Контактная информация

Частное предприятие «Аркитек Мультима»

  • Адрес: ул. Солнечная, д.4, а/г Ждановичи, Минский район, Минская обл., 223028, Республика Беларусь
  • Телефоны: +375 17 509-91-54, +375 29 699-91-50
  • Электронная почта: info@adrive.by

Интернет-магазин

  • Телефон: +375 29 391-21-01;
  • Электронная почта: ep@adrive.by

Время работы отдела электронных продаж: с 9:00 до 18:00 (понедельник – пятница).

 

 

Техническая поддержка пользователей

Уважаемые пользователи, если вам необходима индивидуальная консультация или помощь с программой, вы с 9:00 до 17:00 (понедельник – пятница) можете обратиться за помощью в техническую поддержку по следующим контактам:

Если вам нужна помошь в период времени выходящий за рамки рабочего времени технической поддержки, в самостоятельном порядке найти решение проблемы, вы можете перейдя по ссылкам, указанным ниже или написать нам сообщение.







Установка программы

Для работы программы обязательно необходима ее установка на компьютер!

  1. Ваши действия:
    Для установки программы необходимо запустить установку программы с диска.
    Для этого:
    1. Зайдите в Мой компьютер.
    2. Откройте содержимое диска с программой, запустите файл «setup.exe» и следуйте инструкции установщика.
    После установки программы диск для ее работы не нужен, его можно извлечь из компьютера.

  2. Ваши действия:
    Ознакомьтесь с подробной инструкцией по установке программы, которая опубликована здесь.

  3. Ваши действия для дисковой версии:
    1. Скопируйте серийный номер Вашего диска (файл «SND.txt») 1. Откройте содержимое лицензионного диска и скопируйте файл «SND» на Ваш компьютер. Если с диском возникли сложности (он поврежден или отсутствует в данный момент), откройте на своем компьютере папку, в которой установлена наша программа (По умолчанию это обычно здесь: "C:\Program Files (x86)\Arkitek_Multima\ название программы ), и скопируйте файл «SND» из нее. и выполните удаление установленной программы с компьютера.
    1. Зайдите: Пуск — Панель управления — Программы (Программы и компоненты) — Удаление программ.
    (Установка и удаление программ – для Windows XP).
    2. В списке установленных программ найдите программу и удалите ее.
    2. Выполните установку программы. 1. Смотрите пункт №1: «Установка дисковой версии программы».
    После запуска программы скопированный файл «SND» можно удалить.

    Ваши действия для электронной версии:
    Выполните удаление установленной программы с компьютера.
    1. Зайдите: Пуск — Панель управления — Программы (Программы и компоненты) — Удаление программ.
    (Установка и удаление программ – для Windows XP).
    2. В списке установленных программ найдите программу и удалите ее.
    и установите ее заново.
    Для активации программы используйте тот же серийный номер, который Вы получили при покупке программы по e-mail.

  4. Ваши действия:
    1. Вставьте диск с программой в другой компьютер, на котором есть CD-ROM.
    2. Скопируйте все содержимое диска на другой носитель (флэшку).
    3. Установите программу на компьютер, на котором CD-ROM-а нет, с флэшки.
    После установки программы флэшка для ее работы не нужна, ее можно извлечь из компьютера.

  5. Ваши действия:
    Необходимо проверить диск на другом компьютере (или двух). Рекомендуем проверять на стационарном ПК.
    Если на другом компьютере все будет так же, Вы можете обратиться в место приобретения диска с вопросом о его замене, а если содержимое диска откроется, скопируйте все файлы и папки, имеющиеся на диске, на другой носитель (флэшку). Следуя инструкции установщика, установите программу на нужный Вам компьютер с этого носителя.
    1. Вставьте диск с программой в дисковод другого компьютера (если появляется окно автозапуска, закройте его).
    2. Откройте: «Мой Компьютер» — нажмите правой кнопкой мыши по диску в дисководе — нажмите «Открыть».
    3. Выделите все файлы и папки, имеющиеся на диске, и скопируйте их в новую папку на Вашей флэшке.
    4. Теперь на нужном компьютере откройте содержимое новой папки с программой и запустите файл «setup.exe».

    Внимание!
    При выполнении данных действий активация программы не происходит!
    Если все сделаете правильно, программа по-прежнему сможет быть установлена и активирована на двух ПК.
    После установки программы диск (или флэшка) для ее работы не нужны, их можно извлечь из компьютера.





ПДД-чат

Чтобы написать в чат необходимо войти.

Тестируются

  1. Support (4/15)
  2. SGG (615/10)
  3. Татьяна Жарикова (404/6)
  4. Климович Ольга
  5. Татьяна Янская (1195/3)
  6. КатеринаС (778/69)
  7. klava (5/4)
  8. ЛевченкоДС (597/6)
  9. ПинчукТВ (363/37)

  10. ДемидчукИА (311/43)

  11. ксюша орлова
  12. Кристина Федоренко (456/15)

  13. Ласточка
  14. юля2019 (78/3)
  15. галя телепнева (11/3)
  16. Судас Анастасия (6/2)
  17. 35796 (5/2)
  18. Lushik89
Посмотреть рейтинг

Решено вопросов

За сегодня:36 809
За все время:191 145 319
Наверх

Провайдер электронных платежей ЕРИПVerified by Visa VISA MasterCard  MasterCard SecureCode Белкард Гамак.by